ADMINISTRATOR I KONTAKT
Kto odpowiada za Twoje dane?
Ta polityka opisuje przetwarzanie danych osobowych w serwisie Bustwear.com oraz podczas kontaktu i realizacji zamówień związanych z naszą ofertą.
Administratorem danych osobowych jest BUSTWEAR Magdalena Gaworska, ul. Bartosza Głowackiego 25A, 85-614 Bydgoszcz, NIP: 953-188-22-62.
W sprawach prywatności oraz realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami:
Podstawowym aktem prawnym regulującym ochronę Twoich danych jest rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, nazywane dalej RODO.
CELE I PODSTAWY
Po co potrzebujemy danych?
Rozmowa o projekcie i przygotowanie oferty
Odpowiadamy na pytania o odzież, haft, nadruki, dostępność i terminy. Ustalamy szczegóły projektu, dobieramy rozwiązania i przygotowujemy wycenę. Jeśli kontaktujesz się w sprawie zawarcia umowy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałej korespondencji, w tym w kontakcie z osobami reprezentującymi firmy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań i utrzymaniu kontaktu biznesowego.
Wykonanie zamówienia
Wykorzystujemy dane do realizacji ustaleń: przygotowania znakowania, potwierdzenia projektu, kontaktu w sprawie produkcji oraz organizacji odbioru lub dostawy. Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy, czyli art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W przypadku danych przedstawicieli klienta będącego firmą stosujemy art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Rozliczenia i obowiązki prawne
Dane potrzebne do wystawienia faktury, prowadzenia dokumentacji księgowej i wypełnienia obowiązków podatkowych przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Bezpieczeństwo i roszczenia
Możemy przetwarzać dane w celu ochrony serwisu przed nadużyciami, ograniczania spamu i powtórnych wysyłek tego samego zapytania oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa, prawidłowej obsłudze formularza i ochronie naszych praw.
Statystyki odwiedzin
Jeśli zgodzisz się na pliki analityczne, korzystamy z Google Analytics 4, żeby sprawdzać, które podstrony są odwiedzane, skąd trafiają do nas odwiedzający i jak działa strona. Podstawą jest Twoja zgoda, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Szczegóły opisujemy w części Cookies, zgody i statystyki.
Zapamiętanie wyboru w banerze cookies
Zapisujemy decyzję podjętą w banerze zgód, żeby nie pytać o nią przy każdej wizycie i żeby móc wykazać, jakie zgody zostały wyrażone. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z obowiązkiem wykazania zgody z art. 7 ust. 1 RODO.
Wysłanie zapytania nie oznacza zapisania się do newslettera ani zgody na niezwiązaną z nim komunikację reklamową. Strona nie ma formularza zapisu do newslettera.
ZAKRES DANYCH
Tyle informacji, ile potrzebuje sprawa.
W zależności od sposobu kontaktu i etapu zamówienia możemy otrzymać Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy, NIP, dane do faktury i adres dostawy. Przetwarzamy też treść korespondencji oraz informacje potrzebne do przygotowania produktu: nakład, rozmiary, kolory, termin, miejsce znakowania i wybraną technikę.
Przesłane przez Ciebie projekty, zdjęcia i pliki mogą zawierać dane osobowe, na przykład nazwiska, imiona lub wizerunki. Przekazuj nam zakres potrzebny do omówienia i realizacji zamówienia. Formularz na stronie nie umożliwia przesyłania załączników; możesz dołączyć je do wiadomości we własnej poczcie.
Przy odwiedzaniu strony przez internet powstają także dane techniczne niezbędne do obsługi połączenia: adres IP, czas żądania, adres odwiedzanej strony oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu. Mogą być zapisywane w logach infrastruktury obsługującej serwis. Po wyrażeniu zgody na pliki analityczne Google Analytics zbiera ponadto informacje o korzystaniu ze strony, takie jak odwiedzane podstrony, źródło wejścia, przybliżona lokalizacja i rodzaj urządzenia; widzimy je jako zbiorcze statystyki.
TWÓJ BRIEF
Wysyłasz zapytanie bezpośrednio do nas.
Do wysłania zapytania potrzebujemy imienia lub nazwy firmy, adresu e-mail oraz opisu projektu. Numer telefonu jest opcjonalny. Możesz też podać rodzaj projektu, liczbę sztuk, docelowy termin i miasto dostawy.
Przed wysłaniem zaznaczasz, że akceptujesz warunki tej polityki i wyrażasz zgodę na kontakt w sprawie zapytania. Bez tego formularz nie wyśle wiadomości — sprawdza to również nasz serwer. Informacja o wyrażonej zgodzie trafia razem z zapytaniem na biuro@bustwear.com, dzięki czemu wiemy, że kontakt nastąpił na Twoją prośbę. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, pisząc na ten sam adres; nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego kontaktu. Zgoda nie jest potrzebna do użycia przycisku „Kopiuj brief”, bo wtedy wiadomość wysyłasz samodzielnie.
Przycisk „Wyślij zapytanie” przesyła dane do naszego serwera, który przekazuje wiadomość na biuro@bustwear.com. Nie musisz otwierać programu pocztowego. Podany adres e-mail umożliwia nam udzielenie odpowiedzi. Nie wysyłamy automatycznej kopii zapytania na Twój adres.
Samo wpisywanie danych nie powoduje ich przesyłania. Strona nie zapisuje treści formularza w trwałej pamięci przeglądarki. Po wysłaniu zapytanie jest przechowywane w poczcie obsługującej kontakt z Tobą; formularz nie tworzy osobnej bazy zapytań na serwerze.
Aby ograniczać nadużycia i zapobiegać ponownemu wysłaniu tej samej wiadomości, serwer wykorzystuje krótkotrwały zapis skrótów technicznych identyfikatorów prób wysłania, treści zapytania i adresu IP. Wpisy tracą ważność po 24 godzinach i są usuwane podczas kolejnej obsługi formularza. W tym zapisie ochronnym nie zachowujemy jawnej treści wiadomości, adresu e-mail ani numeru telefonu. Dane ochronne są przechowywane w miejscu niedostępnym bezpośrednio ze strony internetowej. Formularz nie korzysta z zewnętrznego narzędzia CAPTCHA ani z plików cookies do swojej obsługi.
Przycisk „Kopiuj brief” zapisuje przygotowany tekst w schowku urządzenia, jeśli przeglądarka na to pozwala. Strona nie odczytuje pozostałej zawartości schowka. Gdy kopiowanie jest niedostępne, pokazuje tekst do ręcznego zaznaczenia.
Kopiowanie jest alternatywą dla bezpośredniej wysyłki: możesz wkleić brief do swojej poczty i samodzielnie wysłać wiadomość wraz z załącznikami. Samo kliknięcie „Kopiuj brief” nie wysyła zapytania. Twoja przeglądarka lub program pocztowy mogą niezależnie zapamiętywać pola albo wersje robocze zgodnie z ich ustawieniami.
ODBIORCY DANYCH
Kto pomaga nam obsłużyć zamówienie?
Dane możemy udostępniać podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu działalności, w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań:
- dostawcom hostingu, infrastruktury IT i poczty elektronicznej, w tym OVH, którego hosting obsługuje wysyłkę wiadomości z formularza,
- CookieYes — dostawcy narzędzia do obsługi banera zgód, które przechowuje zapis Twojej decyzji,
- Google Ireland Limited — dostawcy Google Analytics, jeśli zgodzisz się na pliki analityczne,
- podwykonawcom uczestniczącym w realizacji zamówienia,
- przewoźnikom i firmom kurierskim, jeśli wysyłamy produkty,
- podmiotom obsługującym księgowość lub świadczącym pomoc prawną,
- organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z przepisów.
Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają w ramach odpowiednich ustaleń dotyczących ochrony danych.
Google może przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się wtedy na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO: decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework albo standardowych klauzul umownych.
OKRES PRZECHOWYWANIA
Jak długo przechowujemy informacje?
- Zapytania i korespondencja: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu. Jeśli sprawa nadal trwa, dane potrzebne do jej obsługi zachowujemy do zakończenia sprawy. Dokumenty potrzebne do wykonania umowy, spełnienia obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń podlegają odpowiednim zasadom poniżej.
- Zamówienia: przez czas wykonania umowy, a następnie w zakresie potrzebnym do obsługi reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — do upływu właściwych terminów przedawnienia.
- Dokumenty księgowe i podatkowe: przez okres przechowywania wymagany dla danego dokumentu przez obowiązujące przepisy.
- Projekty i załączniki: przez okres potrzebny do wyceny, wykonania zamówienia, obsługi reklamacji lub ochrony roszczeń.
- Zapis ochronny formularza: skróty identyfikatorów prób wysłania, treści zapytania i adresu IP mają ważność 24 godzin, w celu ograniczania nadużyć i ponownych wysyłek. Wygasłe wpisy są usuwane podczas kolejnej obsługi formularza.
- Decyzja w banerze cookies: plik cookieyes-consent pozostaje w Twojej przeglądarce przez 12 miesięcy od zapisania wyboru, a po tym czasie zapytamy ponownie. CookieYes przechowuje zapis zgody, który pozwala wykazać, jakiego wyboru dokonano.
- Statystyki odwiedzin: pliki _ga i _ga_8WEECGYWSS pozostają w przeglądarce do 2 lat od ostatniej wizyty, jeśli wyrazisz zgodę na pliki analityczne. Zebrane dane statystyczne przechowujemy w Google Analytics nie dłużej niż 14 miesięcy.
- Pozostałe logi techniczne i bezpieczeństwa: do 12 miesięcy, chyba że dane dotyczą incydentu lub są niezbędne do ochrony roszczeń; wtedy przechowujemy potrzebny zakres do wyjaśnienia sprawy lub upływu właściwych terminów.
Okresy dotyczące danych zapisanych wyłącznie w Twojej przeglądarce opisujemy osobno poniżej.
TWOJE PRAWA
Masz wpływ na swoje dane.
Na zasadach i w sytuacjach określonych w RODO możesz żądać dostępu do swoich danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych. Możesz także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
Poszczególne prawa zależą od podstawy i okoliczności przetwarzania. Na przykład obowiązek zachowania dokumentacji podatkowej może uniemożliwić jej natychmiastowe usunięcie. Przenoszenie dotyczy danych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy.
Jeśli przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody, możesz ją w dowolnym momencie wycofać. Nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@bustwear.com. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia Twojej tożsamości. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. Jeżeli RODO pozwala przedłużyć termin ze względu na złożoność lub liczbę żądań, poinformujemy Cię o przyczynie i przedłużeniu.
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o złożeniu skargi znajdziesz na stronie UODO.
USTAWIENIA STRONY
Cookies, zgody i statystyki.
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner zgód obsługiwany przez narzędzie CookieYes. Możesz w nim zaakceptować wszystkie kategorie, odrzucić te, które nie są niezbędne, albo wybrać je pojedynczo. Do czasu Twojej decyzji działają wyłącznie mechanizmy niezbędne. Strona nie korzysta z Google Ads, Meta Pixel ani innych narzędzi reklamowych.
- Niezbędne: plik cookieyes-consent zapamiętuje Twój wybór w banerze, żeby nie pytać przy każdej wizycie. Jest zapisywany bez względu na decyzję, bo to on ją przechowuje.
- Analityczne: po wyrażeniu zgody Google Analytics 4 zapisuje pliki _ga i _ga_8WEECGYWSS, żeby odróżniać kolejne wizyty i liczyć odsłony, źródła wejść oraz podstawowe zdarzenia na stronie. Google Analytics 4 nie przechowuje adresów IP.
Korzystamy z trybu zgody Google (Consent Mode). Dopóki nie zgodzisz się na pliki analityczne, Google Analytics nie zapisuje plików cookies i nie używa identyfikatorów przypisanych do Twojej przeglądarki. Może jednak przesłać do Google podstawowe sygnały bez takich identyfikatorów, na przykład o odsłonie strony, które pomagają oszacować ruch bez rozpoznawania konkretnych osób.
Swoją decyzję możesz zmienić lub wycofać w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Możesz też usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki — wtedy baner pojawi się ponownie.
Niezależnie od cookies do wybranych funkcji używamy pamięci przeglądarki:
- Wybrany motyw: po przełączeniu jasnego lub ciemnego wyglądu zapisujemy preferencję lokalnie, aby odtworzyć ją przy kolejnej wizycie. Zapis pozostaje do zmiany ustawienia lub usunięcia danych strony w przeglądarce. Nie zawiera treści formularza.
- Przejście między podstronami: krótkotrwały zapis w pamięci sesji wskazuje stronę docelową i moment kliknięcia, aby odtworzyć animację wejścia. Jest odczytywany i usuwany po otwarciu kolejnej strony. Jeśli przejście nie nastąpi, zapis pozostaje najwyżej przez sesję karty, zależnie od ustawień jej przywracania w przeglądarce.
Te informacje nie są przesyłane przez stronę na nasz serwer ani wykorzystywane do śledzenia Cię w innych serwisach. Możesz je usunąć w ustawieniach danych witryn swojej przeglądarki. Po zablokowaniu pamięci strona nadal pozwala czytać treść i korzystać z linków, ale może nie zapamiętać wyglądu lub pominąć animację wejścia.
Jeśli w ustawieniach urządzenia wybierzesz ograniczenie ruchu, strona uwzględni tę preferencję i ograniczy efekty animowane.
USŁUGI ZEWNĘTRZNE
Zasoby strony i przejścia do innych serwisów.
Czcionki, grafiki i skrypty strony są dostarczane razem z nią. Wyjątki to baner zgód, pobierany z serwerów CookieYes, oraz skrypt Google Analytics, pobierany z serwerów Google — przy ich wczytaniu Twoja przeglądarka łączy się z tymi serwerami. Wyświetlenie krojów pisma nie wymaga połączenia z serwerami Google Fonts. Animacje działają lokalnie w przeglądarce i nie wysyłają informacji o oglądanych elementach do usług analitycznych.
Linki do NadrukiOdziez.pl, RobimyNadruki.pl i katalogów prowadzą do osobnych serwisów marki Bustwear. Mogą one mieć inne formularze, ustawienia cookies i narzędzia pomiarowe. Po przejściu zapoznaj się z polityką danego serwisu. Samo wyświetlenie linku na tej stronie nie uruchamia narzędzi witryny docelowej.
Przycisk WhatsApp jest linkiem do kontaktu z Bustwear pod numerem 609 245 045. Dopiero jego wybranie otwiera usługę WhatsApp; samo odwiedzenie naszej strony nie ładuje jej skryptów ani widżetu. Wysłanie wiadomości wymaga Twojego działania w komunikatorze. Korzystanie z WhatsApp podlega także polityce prywatności WhatsApp. Dane przekazane nam w rozmowie wykorzystujemy do obsługi Twojego zapytania lub zamówienia.
OCHRONA INFORMACJI
Bezpieczeństwo danych.
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru danych oraz ryzyka ich przetwarzania: ograniczamy dostęp do osób upoważnionych, dbamy o zabezpieczenia poczty i infrastruktury oraz aktualizację używanego oprogramowania. Połączenia z serwisem przez HTTPS są szyfrowane.
Prosimy o przesyłanie danych i plików potrzebnych do konkretnej sprawy. Jeśli otrzymasz wiadomość budzącą wątpliwości, skontaktuj się z nami przy użyciu numeru telefonu lub adresu e-mail podanego na tej stronie.
TWOJA DECYZJA
Dobrowolność i automatyczne decyzje.
Możesz przeglądać ofertę bez podawania nam danych kontaktowych. Zgoda na pliki analityczne jest dobrowolna, a jej brak nie ogranicza korzystania ze strony. Podanie danych w korespondencji jest dobrowolne, jednak ich odpowiedni zakres jest potrzebny do odpowiedzi, przygotowania oferty, realizacji zamówienia lub dostawy. Dane do dokumentów księgowych mogą być wymagane przez prawo. Brak potrzebnych informacji może uniemożliwić wykonanie tych czynności.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływały.
AKTUALNA INFORMACJA
Zmiany polityki prywatności.
Aktualizujemy politykę, kiedy zmienia się sposób działania serwisu, zakres przetwarzania danych lub wymagania prawne. Aktualna treść jest dostępna na tej podstronie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają RODO i właściwe przepisy prawa polskiego.
Ostatnia aktualizacja: 16 września 2026.
Pytania dotyczące prywatności kieruj na biuro@bustwear.com.
